お客さんが好きになるかどうかは２つあると思います。１つ目が、営業マンとどれだけ接点があるか。２つ目が、専門家として営業マンのもっている知識や知見がどれだけ凄いか。ということだと思います。特に１つ目の接点に関して言えば、１０才前後の本人を自己開示すると、一気に好きになってくれるというのがあります。特に、自分との接点が多い人、自分との境遇が似ている人ほど好きになります。失敗挫折体験を伝えるのもいいですよ。
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第408回 どんな営業マンが好かれるのか？
