第336回　なぜ、個人情報を公開すると売れるのか

機能価値と情緒価値というのがあります。人は機能面に対してお金を払うという性質と、情緒などの感情面・精神面・雰囲気に対してお金を払うというのがあります。太陽光発電の場合、シャープ、パナソニック、京セラ、三菱などの国内メーカーで比較すると、ほとんど変わりません。お客さんからすると、どれも一緒なんですね。機能面で差がつかなかったので、情緒面で他社よりも優位に立ちたかったのです。