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第52回 お客さんは衝動で買いたいとは思わない

高額商品を扱ってる営業マンは「お客さんを衝動買いさせないと買ってくれない」と思ってる人が多いです。でも、お客さんは衝動買したいなんて1ミリも思ってもいません。この時点で大きなギャップがあります。だから、お客さんは「1週間検討します」と言います。でも、営業マンも1週間の時間を上げてもお客さんは検討しないということを知っています。だから、即決させてあげるのが親切だと思っています。このギャップを埋めるための良い方法があります。

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