人から信頼される簡単な方法

投稿日: カテゴリー: ライバルより高値で売る秘訣

断定する

 

人は断定に弱いです。

「◯◯は△△です」と断定されると、「そっか~」と妙に納得してしまいます。

 

特に日本人は「曖昧な表現」を得意とし、「間違いを恐れる」傾向が強いので、

断定されると、すぐ信じてしまう人が多いです。

 

ですので、自信を持ってハッキリと断定しましょう。

 

もし、間違ってたら、

後で堂々と「間違っていました。ごめんなさい」と謝ればいいんです。

 

変な言い訳をせず、堂々と謝れば、

お客さんも気持ちよく許してくれます。

 

間違いを恐れず、物事をはっきり言う人を

お客さんは好きになります。

 

  • 本音
  • 本心
  • 良いこと
  • 悪いこと
  • メリット
  • デメリット

 

を正直に話す人をお客さんは好きになります。

 

特に、みんな隠したがる「商品やサービスのデメリット」を包み隠さず言うことで

お客さんの信用・信頼を勝ち取ることができます。

 

よく、営業では、

 

他社の悪口を言うな。

「他社の商品も良いですけど、うちの商品はもっと良いですよ」

と、他社も褒めろ。

他社の悪口言う奴は信用できないと思われるぞ。

 

と言いますけど、実際は違います。

 

 

そんなうわべの言葉をお客さんは期待していません。

 

他社の商品はクソだ!

あそこは悪徳会社だ!

 

としっかり言ってあげましょう。

 

ただし、誰もが納得できる「理由」と「根拠」と「代替案」がないと

単に、悪口言ってる「イヤな奴」になるので要注意です。

 

 

【次へ続く】

なぜ、嫌われるほどお金が舞い込むのか?

 

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