中小企業には無くて、大企業がもっているもの、ずばり信用と信頼です。だからこそ好意が必要なのですが、個人を前に出して大企業の信用・信頼を吹き飛ばす必要があります。中小企業は大企業に比べて信用・信頼がないからと言って、無いままではダメです。信用と信頼は会社や組織が作るものです。好意は営業マンや販売スタッフなどの人がつくるものです。この「人」の部分を突出して出していきましょう。

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