電話営業・テレアポは今後、きつくなると思います。なぜならスマホがあるからです。スマホ普及率は約７割（67.7％）です。これからガラケーが使えなくなり、スマホへ移行していくので、ますます増えていきます。固定電話をもたない個人宅もかなり増えていますし、少人数の会社なら、固定電話を携帯電話に転送している会社が多いです。特に、知らない番号からの着信はインターネットで検索されます。検索したら電話の用件が電話に出なくても、わかりますからね。

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