マーケティング
顧客に感動を与える「伝説のサービス」は本当に意味があるのか？
顧客満足を語るとき、必ず出てくる「伝説のサービス」がある。有名なのは、リッツ・カールトンのエピソードだ。 リッツ・カールトン大阪に宿泊した大学教授が、東京での講演で使う大切な資料と眼鏡を部屋に忘れてしまった。すでに新幹線 […]
映画『ヘイル・メアリー』が教えてくれた、伝わる言葉とDRMの3原則
人生初の「映画からの原作買い」 先日、Amazonプライムで映画『プロジェクト・ヘイル・メアリー』を観た。結論から言うと、ここ最近でダントツの1位。最高すぎて、人生で初めて「映画を見た後に、原作小説を買う」という行動に出 […]
あの人は、なぜ本を読まないのか？
本がなかなか読めない 少し古いデータだが、今の人は月に１冊も本を読まないのが大半らしい。 ２０１４年の文化庁の調査によると４７.５％の人が月に１冊も本を読まないという。 これは５年前のデータな […]
お客が感じる５つのコスト
お客さんが感じるコストを取り払え！ お客さんは商品を購入前、 頭の中で様々な「コスト」を比較して買おうかどうしようか悩んでいる。 私は昔から お金 時間 努力 の３つを言っていた。   […]
書籍に載らなかったダメ広告
失敗広告 私の著書「ダイレクト・レスポンス広告」を使って高額商品をバンバン売る法には他社の広告が載っている。「失敗広告」「売れない広告」の事例として、Google画像から、ひっぱてきた太陽光発電のチラシ画像と、シャープが […]
反応が良かったFacebook広告とは？
Facebook広告のA/Bテスト 書籍「ダイレクト・レスポンス広告」が発売したと同時期にFacebook広告を開始しました。 Facebook広告は面白いですね。 広告の設定を細かく調整でき […]
インバウンドマーケティングとは
東洋経済オンラインでこんな記事を見ました。 http://toyokeizai.net/articles/-/195887 電話営業に頼る残念な人に教えたい新常識 という記事の中で、 営業マン […]
蓄電池はこれから伸びるのか？
ターゲットは２０万人 あなたは１９９０年から２００９年までの約２０年間で 太陽光発電がどれだけ設置されたかご存知でしょうか？ 答えは、４０万件 では、２００９年から２０１５年まで […]
売れるダイレクトメールの作り方
セールスレターに欠かせない言葉とは？ ダイレクトメール（セールスレター）では、色んな型があります。 特に次の３つが有名ですね。 AIDAの法則 PASONAの法則 QUESTの法則   […]
新規参入する時に考える５つのこと
前回の続き この業界は本当に大丈夫か？ 学習塾をはじめる前（新規参入時）に一番真っ先に考えたことがあります。 それは、自分の広告がうてるかどうか？ 規制も緩く、自由に表現できる業界。 強いライ […]
ダイレクト・レスポンス広告の落とし穴
文字数が多いと読まれない ダイレクト・マーケティングを勉強しだすと、 画像中心の広告はダメだから、文字中心の広告がいいんだ！ 伝えたいこと全部書くぞ！ この情熱を広告に注ぎたい！表現したい！ […]
誰でも小冊子が書けるズルい方法
どうすれば国語が苦手な私でも 小冊子が書けたのか？ 前回の続き 集客商品（フロント商品）を小冊子でいこうと決めたのはいいけど、 どう書いていいかわからない。 学生時代、国語のテス […]
訪問販売こそダイレクト・マーケティングを使うべき
ダイレクト・マーケティングの特性 ダイレクト・マーケティングは 通信販売（特に健康食品）などで多く使われている。 健康食品はリピート性が強いので 最初は無料で配っても（赤字でも） […]
レーシックの衰退について
なぜ、レーシックはダメになったのか？ なんとビックリ！自分がレーシック手術した錦糸眼科が閉院してる！ http://www.kinshi-lasik-clinic.jp/ どうやら、2015年5月頃に閉院し […]