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第414回 訪問しないアフターフォロー

たった一人で太陽光発電を売っていた私が1番面倒くさくて嫌だったのがアフターフォローでした。実際、お客さんから「こんな高い商品を買ったんだから、月に一回は見に来ないとあかんで。これじゃ売りっぱなし、放ったらかしと一緒じゃないか!」とクレームが来たのです。新規顧客の営業しなきゃいけないのに、一度売ったお客さんのアフターなんか出来るわけがない。どうすればいいんだ?と探した結果、ニュースレターというのを知りました。売り込みゼロの手作り新聞です。

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