第722回 クレーム対応6つのステップ

クレームには2種類あって、自分のスキルアップにつながるクレームと、理不尽なクレームです。クレーム対応には6つのステップがありますので、武蔵野の小山社長が実践しているクレーム対応6つのステップを紹介します。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.