第859回知識武装するお客さんの対処法

なんでも簡単に調べることができる情報時代だと、情報リテラシーが高いお客さんは知識武装して営業マンの話を聞きます。正直言って、こういう人は骨が折れます。なぜなら、間違った知識を盲信している可能性が高いのと、安さしか興味がない人が多いからです。こういう知識武装する人への対処法を紹介します。

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