お客さんは商品を購入する際、3つのコストを感じます。経済コスト、時間コスト、努力コストの３つです。でも、もう少し細かく見ると、経済コスト、時間コスト、労働コスト、頭脳コスト、精神コストの５つに細かくすることができます。この5つのコストをどれだけ削除することが出来るかがキーになります。このコストは必ずクリアして下さい。クリアすればそれらのコストが全部メリットになります
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第440回 3つのコストではなく5つのコスト
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