自分が思っている「自分の強み」とお客さんから見た時の「あなたの強み」が違う場合がよくあります。そのギャップを埋めるために一番良い方法がアンケートです。お客さんに直接聞くことが一番良い方法です。また、アンケートはお客さんの悩みや商品の魅力や欲しいと思ったきっかけなども聞けます。アンケートは最強のツールです。質問は合計７つありますので、最強のアンケートの内容やいつアンケートを取れば良いのかなどを知っておいて下さい。
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第533回 営業マンの強みを発見する方法
