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第608回 嫌な客に断ってもらう技術

嫌な客が来たとき、こちらから無下に断ると、棘が立つのでトラブルに発展することが多いですが、お客さんの方から断ってもらうと棘が立たないので、すんなり離れることが出来ます。相手に断ってもらうためにデメリットを伝えます。自分にとって嫌な客、手に負えない客が現れたら断るようにしましょう。長い目で見たらしんどいだけです。

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