人を動かすには「理由」が必要です。理由がないと人は動きません。この理由をちゃんと言う人が少ないんですね。実際、道路が渋滞しているとイライラする人が多いのですが「ご迷惑をおかけします。道路工事をしています」という看板を見ると、道路が渋滞していてもイライラしないんですね。理由はセールスレターや広告にも使えます。主張したら理由を言いましょう。お客さんの頭の中に浮かぶ「なぜですか？」という疑問を打ち消さないと、お客さんは行動しません。

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