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第304回 若者は電話が苦手

生まれたときから携帯電話で育っていると、かけることも、かかってることも、知り合いだと思います。見知らぬ相手から電話がかかってくることも、見知らぬ相手に電話がかかってくることも無いと思います。そんな状態で育っていると、見知らぬ人からの電話はストレスかもしれません。そういう意味では今の若者は電話が苦手というのもわかります。実際、私は会社の電話は携帯電話に転送しているので見知らぬ電話(テレアポの営業電話)は出ないです。もしかしたら、今後、固定電話などのビジネスフォンはなくなるかもしれませんね。スモールビジネスに関してはですけどね。

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