第169回　お客が感じる３つ５つのコスト

2020年4月3日 2020年4月1日 ureru493

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お客さんが感じるコストは３つあると言います。お金と時間と努力です。この３つは書籍にも掲載しました。でも、もう少し深い所まで切り込むと、努力のコストは３つに分けられます。それは肉体と頭脳と精神です。このコストを解説します。

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