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第89回 どれだけ追いかけても無駄なNG客の特徴

リサーチするときに気をつけていたことがあります。それは、お客さんにならない人、断る人、冷やかし客の特徴を知ることです。チラシ広告を始めた頃、そういうのがわからなかったので苦労しました。お客にならない人にもせっせと資料を送っていたのです。全く無駄でした。絞り込みってゼロの状態から加点式で増やしていくより、減点方式で減らしていく方がいい結果がでます。追いかけても無駄なお客の特徴をお伝えします。

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