Podcast
第916回 １０年後、小売店は７つに分類される
インターネットがお客さんの買い方が変化した今、アメリカではAmazonが一強になっているそうです。今後、ネット店舗もリアル店舗も７つに分類されると言われています。小売業の未来を紹介します。商品を売るビジネスに関わっている […]
第915回 アパレルから見る未来の買い方
売り方を変える時というのは、売れない時です。売れない時というのは、買い方が変わったときです。買い方が変わった時というのは、ずばり時代が変わったときです。時代が変わると商品を売る方法も変わります。アパレル業界の歴史を見なが […]
第914回 異業種でも売れる秘密
異業種の方から広告やDM、小冊子の依頼を受けますが、なぜ、私が作る広告や小冊子が作れるのでしょうか？コンサルタントは必ずやってる売れる方法です。逆に、広告代理店や広告制作会社が作る広告が売れない理由がわかります。そんな売 […]
第913回 アパレル業界からみる未来の働き方
デジタルファストファッションという言葉が生まれたようにアパレル業界が大きな変化が起きています。世界的に大躍進しているのが「boohoo（ブーフー）」「asos（エイソス）」「EDITED（エディテッド）」「STITCHF […]
第912回 マイナスの過大評価で人は動く
広告でも商談でも、メリットよりもデメリットを伝えたほうが効果的です。人は得することよりも損する方を避けたがる傾向があります。実際、アメリカの乳がんの予防検診をすすめる広告ではマイナスの過大評価を訴えた広告のほうが反応が高 […]
第911回 プロも騙されるアンカリング効果
なぜ、商談は高値からはじまるのでしょうか。理由はたくさんありますが、一番の理由はお客様の頭の中にアンカーという錨を下ろすためです。実際、アンカーをおろすとお客様はそのアンカーを起点に検討しますし、その業界のプロも、おろさ […]
第910回 売れてる営業マンが「物語」を使う理由
物語（ストーリー）はビジネスで使えます。というか使わなきゃだめです。使わなきゃ売れません。なぜ、物語を使わなければいけないのかというと、お客様の心に突き刺すことができるからです。心です。心に突き刺す事ができる最大の武器が […]
第909回 日本では絶大な社会的証明の原理
社会的証明を営業で使っていますか？別名バンドワゴン効果と呼ばれる心理学です。他人の行動を見たときに自分も同じ行動を取る心理のことです。世界的に有名な「沈没船ジョーク」も含めて社会的証明の原理を解説します。 https:/ […]
第908回 コントラストの罠を仕掛けよう
比較するものがあると正常な判断ができなくなる「コントラストの罠」という心理学があります。有名な話だと書籍「影響力の武器」にでてくる洋服店シドとハリーの話です。感情によって左右される心理学なので営業マンは必ず利用しています […]
第907回 ４つの「返報性の原理」と２つのNG行為
人は他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情のことです。実は、この「返報性の原理」には４つあると言われています。そして、返報性の原理にはNG行為が２つあります。ビジネスで使える返報性の原理 […]
第906回 お客様から好かれるテクニック３選
ビジネスするならお客様から好かれましょう。なぜ、好かれる必要があるかというと「お客様から選ばれる」からです。ただし、有名な心理学「ミラーリング」は役に立たないのでやらなくていいです。好かれるために必要なテクニックを３つ紹 […]
第905回 取り残される恐怖「FOMO」
2011年ころ、アメリカで「FOMO（フォーモ）」という言葉が流行りました。「FOMO（フォーモ）」とは「Fear of Missing Out」の略語で、「見逃したり取り残されたりすることへの不安」「取り残される恐怖」 […]
第904回 選択肢を増やすと不幸になる３つの理由
営業マンはお客さんに提案する時や見積もりを提出する際、選択肢が全く無い場合（たった一つの商品を提案する）と選択肢がある場合（複数の商品を提案する）では、選択肢がある方が売れます。ただ、なんでもかんでも選択肢を増やしたらい […]
第903回 権威ある人になれ
権威を持つ人になりましょう。権威は人を服従させる作用があります。ビジネスでも営業でも必ず使える心理学です。権威を簡単に言うと肩書がある人とも言えます。もし今、権威がないなら権威を掴みに行きましょう。実際、アメリカで行われ […]
第902回 言い方を変えると結果が変わる
営業で使える心理学として「フレーミング効果」を紹介します。人は言い方によって結果が変わります。営業マンは意図したところへお客さんを誘導するためにこの言葉使いは必須な法則です。結果は同じなのに言葉選びで全く異なる結果を得る […]