2020年1月
第90回 断り文句は、なぜ大事なのか？
断り文句を知らずに広告を作ってもその広告は売れません。なぜなら、断り文句の裏側にはお客さんの本音が隠れているからです。特に、広告やダイレクトメールは対面の営業や電話と違って、お客さんの間違った考え方や誤っや情報を訂正する […]
第89回 どれだけ追いかけても無駄なNG客の特徴
リサーチするときに気をつけていたことがあります。それは、お客さんにならない人、断る人、冷やかし客の特徴を知ることです。チラシ広告を始めた頃、そういうのがわからなかったので苦労しました。お客にならない人にもせっせと資料を送 […]
第88回 お客さんは何に悩んでいるのか？
広告を作る際、絶対にやらなければいけないのがリサーチです。前回でリサーチした、１つ目のリサーチ、お客さんは誰か？２つ目のリサーチ、お客さんはどこに住んでいるか？この２つをリサーチしたからこそ「お客さんの悩み」がわかります […]
第87回 お客さんはどこに住んでるのか？
書籍にも掲載している２つめのリサーチです。前回のリサーチでは、お客さんは誰か？をリサーチしました。次にリサーチするべきのはお客さんがどこに住んでいるのか？です。これも、お客さん同様、絞り込めば、絞り込むほど、反応が良くな […]
第86回 売れる広告３つのテクニック
売れる広告を作るには、絶対にしなければいけないことがあります。それはリサーチです。みんなこのリサーチを本気でしていないから失敗してるのです。書籍「ダイレクト・レスポンス広告を使って高額商品をバンバン売る法」にも掲載してい […]
第85回 3つの視点で広告を作る
広告を作る際、３つの視点があります。この３つのうち売れる広告が作れる視点はたった１つだけです。残り２つの視点で作ると売れない広告が出来上がります。この売れない視点というのが「売り手視点」と「作り手視点」です。その逆に売れ […]
第84回 売れるキャッチコピー（ヘッドコピー）の作り方
一度、広告でヒットすれば反応が下がるまでずーっと使い続けます。そのヒットした広告も何年も使ってると段々反応が下がってきます。そして、新しい広告を作るのですが、「ヒットの次」ってなかなか良いのが出来ないです。もしかしたらス […]
第83回 他社ではなく自社の商品が良いと思わせる方法
相見積もりで勝とうと思ったら、他社よりも自社の方が商品品質がいい理由を伝える必要があります。もし、相見積もりになったときに善人ぶって他社を褒めてはいけません。他社のことをボロクソに言いましょう。自社が高くても価格差が20 […]
第82回 相見積もりで勝つ方法
基本的に相見積もりになったら絶対勝てる方法というのはありません。価格が極端に安ければ勝てる確率は高くなるでしょうが絶対100％ではありません。人によって購買の基準が違うからです。でも、あるマーケティング調査によると、購買 […]
今話題のそごうのCMについて
西武そごうのCMが話題になってますね。 なるほど大企業が好きそうな広告だ。 面白いけど、売上げには「？」だな このCMで売上げアップしたのだろうか？ たぶんしてない。 このCMでそごうに行こう […]
第81回 「検討します」を2回言われた時の対処法
検討しますが２回出た時はあまり詰めない方がいいです。その時やることは、「脈あり」のお客さんか「脈なし」のお客さんかを判断することです。その脈ありか脈なしか見極めるために質問をしてください。その質問に対する答えによってその […]
第80回 「検討します」の切り返しトーク
クロージングしたらお客さん全員から「YESをとってこい」と上司から言われている人が多いと思いますが、100％全員からYESをもらうのは今の時代、難しいです。だからまず、全員からYESをもらう事は止めましょう。なぜなら、神 […]
第79回 「検討します」に隠れてる本音は３つ
「検討します」と言われてからが本当の営業だ。なんて言われています。期間限定や数量限定などのトークを使って「わかった。今やるわ」と言ってくれるのか？を考えてきました。今までの経験上、お客さんが「検討します」と言う言葉の裏側 […]
第78回 他社が頑張ると、うちが儲かる仕組み
電話営業や飛び込み営業などの俗に言う訪問販売（悪徳商法）が頑張れば頑張るほど、まっとうな会社、正直者の会社が儲かります。もちろん、ただの正直者ではダメです。マーケティングの知識が必要です。賢くないとダメです。そうすれば、 […]
第77回 記者が必ず聞く２つの質問
プレスリリースした後、電話がかかってくるのですが、ほとんど全ての新聞記者が聞いてきた質問が２つあります。この質問の回答に間違えると記事にはなりません。私は間違えてしまいました。だから、プレスリリースした後、どんな質問が来 […]