2020年6月
第239回 ホームページを見直す３つのポイント
ホームページを制作した時、ホームページ屋さんから「こんな長い文章は誰も読んでくれないよ」と言われました。でも、私はホームページ屋さんの忠告を無視して長い文章が書いてあるセールスレター型のホームページにしました。なぜなら、 […]
第238回 優先順位がない価値観は業績が落ちる
どれだけ立派な理念でも価値観でも、優先順位がないと現場は混乱して業績が下がります。実際、５つの価値観を共有した劇団を調査したところ、リーダーと現場の人間との価値観が統一されていると業績が伸びていて、価値観に違いがある劇団 […]
第237回 怒りの場所が間違ってる
Twitterで黒人デモが白人のお店を破壊している動画ありました。人に対して怒っていると破壊が起きるし、復讐心が燃えてくる。しかし、人のために怒っていると、良いシステムやより良い世の中を作るっための行動になります。怒りは […]
第236回 オフィスは集中できない場所
11分に1回話かけられる場所がオフィスなので、実はオフィスは集中できない場所と言われています。カーシェアする人の13％はかりた場所からほとんど動かないということです。英会話の練習などに使ったりしているらしいです。１人にな […]
第235回 人は楽すると戻れない
人は一度楽を覚えると、もう昔のような不便な生活には戻れません。例えばクールビスなどがそうです。一度、ネクタイなしの楽な服になれると、真夏の暑い中、ネクタイしてスーツなんかもう着たくありません。例えば、満員電車や遠方への出 […]
第234回 クレームは聞かない方がいい！？
お客さんからのクレームは聞かなくてもいいというのが個人的な意見です。どんな商品でも４％のクレームがくるものです。この４％のクレームを改善したばかりに、残りの９６％の満足度が下がってしまうということがあります。例えば洋服な […]
第233回 お客さんを４種類に分類する
お客さんは４種類に分類することが出来る。OATHの法則とも言われています。Oblivious「無知」、Apathetic「無関心」、Thinking「関心あり」、Hurting「痛みを抱えてる」という４つから成り立ちます […]
第232回 運が良かった話・悪かった話 後編
前回の運が良かった話の続きで、運が悪かった話です。実感してるのは友だちが少ないことです。そして、良かれと思って無料で相談にのるとしっぺ返しをくらったこと、親の言うことを聞いていたことなど、いろいろありますが、当時は不幸だ […]
第232回 運が良かった話・悪かった話 前編
私はポジティブ思考なので運が良かったなぁと思うことが、たくさんあります。真っ逆さまに川に落ちなかった話、大雪の中、スリップしたけど無事に帰れた話、そして、無名の私が出版できたこと、欲しい物が大体手に入ったこと、そして、奥 […]
第231回 従来の営業からフリー戦略へ
コロナの中、動画看板の飛び込み営業がきたという話で、やっぱり昔ながらの飛び込み営業はダメだったという話をしましたが、今回は、もし、私が動画看板の営業するならどうするか？という話です。もし、私が動画看板の営業するならフリー […]
第230回 会社が発展する人事採用・破滅する人事採用
会社が発展する人事採用と破滅する人事採用があります。専門職ばかりを採用する「専門型」将来有望な人を採用する「スター型」企業文化を尊重する「献身型」の３つありますが、スター型は失敗率が高く、献身型は成功しているケースが多い […]
第229回 ストレスを言語化してアウトプットしましょう
ストレスを発散する方法として、ストレスを言語化してアウトプットするのがいい方法です。ストレスは気付かないうちに、悪いものが積もり積もって爆発してしまいます。だから、愚痴を言うって一般常識では、結構マイナスで、してはいけな […]
第228回 リーダーの姿勢はライオンから学ぶ
ライオンはなぜ、百獣の王と呼ばれるのでしょう？一番背が高い動物ではありません。一番身体が大きいわけでもありません。一番重たいわけでもありません。なのになぜライオンは王なのか？と言われたら「姿勢である」と言われています。で […]
第227回 メンターがいない中、どうやってDRMうを習得したのか？
メンターがいない中、どうやってDRMを習得したのかというと、私は本です。本しかありませんでした。そして、あとはひたすら実践です。実践しまくりました。誰にも相談できずに悶々とやっていきました。おかげで２年という歳月が流れた […]
第226回 DMやセールスレターで一番重要なことは何か？
DMやセールスレターを書くにあたって一番重要なものは「お客さんの心に響くことができるか」です。お客さんの心に刺さるような文章を書かなければいけません。これはセールスも一緒です。では、どうすればお客さんの心に響かせることが […]