2020年8月
第270回 怒りを捨てた理由
昔はよく怒っていました。他人のミスが許せん！みたいな感じでした。よく言えばストイックですが、他人にも強要していたので、単純に嫌なやつです。特に、滋賀県に戻って会社を立ち上げたときはストレスMAXでした。肉親のそのことを思 […]
第269回 なぜコピーライティングは重要なのか？
コピーライティングが、なぜ重要なのか説明できますか？人によってそれぞれの答えがあると思いますが、答えは「他と違って見せるため」です。では、なぜ、他と違って見せる必要があるのかというと「選んでもらうため」です。昔、コピーラ […]
第268回 営業に地域性はありますか？
地域性はあります。実際、名古屋で太陽光発電を売ってるとき、そのままの営業トークでは通用しませんでした。名古屋で太陽光の販売していた時のメインになるセールストークは「環境を熱く語る」ことでした。実際、それで売っていましたし […]
第267回 お客さんの要望は聞くべきか？
お客さんの要望を聞くべきかどうか？と聞かれたら基本的には聞くべきだとは思いますが、無茶な要望の場合、その要望を聞くことによって利益が上がるかどうかで判断したら良いと思います。または、その要望を聞くことで将来の発展につなが […]
第266回 クレームは聞くべきか？無視すべきか？
基本的に「お客さん」からのクレームは聞くべきです。特に製品に関わるべきものは全て聞くべきです。でも、どんな商品でも4％のクレームは来ると言われていますので、全てを改善することは難しいと思います。ただし、「見込み客」のクレ […]
第265回 思わず欲しくなる割引とは
割引でも効果的な割引と効果的でない割引があります。割引率でいうと、人がお得だなぁと感じる割引率は30％OFF以上だと言われています。5％OFFや10％OFFの割引のタグを見ても、今すぐ買わなきゃ！今買わなきゃ損する！と思 […]
第264回 金なし・人なし・時間なしからの逆転劇
ダイレクト・レスポンス広告で太陽光発電を売ろうと、周囲に相談したらみんなから反対されまくってきました。でも、スタッフも全員辞めて、僕一人になった時、今までのようなテレアポや飛び込み営業はもう無理だと思いました。しかし、当 […]
第263回 お客さんに話を聞いてもらう方法
お客さん（見込み客）は４つに分けることが出来ます。一人目は無知、二人目は無関心、三人目は興味あり関心あり、四人目は今すぐ欲しい、という４人です。（OATHの法則と呼ばれてる法則です）興味あり、今すぐ欲しいという人は、すぐ […]
第262回 デメリットを書くことに抵抗はなかったのか？
広告にデメリットを書くと反応が上がります。世の中の広告の殆どは商品のメリットを書いているからです。PASONAの法則の最初のP「Problemプロブレム」の部分は問題点を明確にするということなのですが、その問題点を商品の […]
第261回 ダイレクト・レスポンスで一番難しかったこと
私がやってきてたダイレクト・レスポンスで難しかったことは３つあります。広告、小冊子、ダイレクトメールの３つです。抜群の反応が取れる広告を作ること、夢中にさせる小冊子を書くこと、欲しくなるダイレクトメールを作ることです。こ […]
第260回 新規客と既存客どちらに力を入れるべきか？
新規客と既存客のどちらに力を入れるべきか？と質問されたら、答えは「商品サイクルによる」と答えます。その商品が成長期の時というのは「新規客」を狙ってガンガン行くべきです。多少、コストが掛かっても構いません。一番新規客が手に […]